過去一年多來,各行業企業紛紛因新冠肺炎影響,而遭受沉重打擊,拉斯維加斯的中餐館尤為困難,所幸他們靠著中文版中餐外賣應用程式App,才得以維持生計,甚至開創另一片天。
透過「飯糰外賣」或「熊貓外賣」(HungryPanda)App訂購外賣食物,使Sahanghai Taste的工作人員,日日忙得不可開交。業者指出,「這些App替我們帶來大量業務,就在昨晚,靠這兩個外賣程式,便有50張訂單。」
該餐廳合夥人Joe Muscaglione說,這些中餐外賣App目前正蓬勃出現在中國城周圍的餐廳。「它們專業、準備充分,且有組織,有漂亮的銷售點。」
熊貓外賣業務發展劉志揚(Zhiyang Liu,譯音)說,「愈來愈多餐廳加入,每天都有新訂單,數字正迅速攀升。」他說,自去年9月發展業務以來,該App已有1萬多家餐廳,其中有許多中餐館,這項服務幫助他們在減少人流的疫情下持續擁有訂單,「人們關在家中,但想嘗試不同餐廳,不同菜餚。」
劉智揚說,熊貓外賣這類平台關鍵是語言,他們專注中文市場,迎合說中文的顧客,這是其他相似App所缺乏的。他說,對他們而言,他們有自己的司機會說中文或粵語,交流起來更方便。
Muscaglione說,對許多不說中文,對華人客戶不大熟悉的中餐廳老闆來說,這是巨大優勢。
他說,隨著拉斯維加斯重啟開放,透過這些App點外賣的業務仍保持一致,相信來自中國的外賣應用App服務,更優於其他成熟的外賣App。「我很確定這些公司很快接管許多非亞裔業務,因為他們外送效果更好。」
劉志揚說,熊貓外賣的成功,正引領平台將外送範圍擴大至所有類型餐廳。他並表示,預計下個月將推出英語版的App。
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